Wat ontvang ik bij mijn zonnebril?
Iedere zonnebril wordt geleverd met een luxe brillendoosje, microvezeldoekje en bewaarzakje.
Wat kosten de zonnebrillen?
De actuele prijs staat altijd vermeld op de betreffende productpagina.
Hoe snel wordt mijn bestelling verzonden?
Bestellingen worden doorgaans binnen 1–2 werkdagen verwerkt en verzonden.
Wat zijn de verzendkosten?
Voor Nederland bedragen de verzendkosten €6,95 en is verzending gratis vanaf €60. Voor België bedragen de verzendkosten €9,95 en is verzending gratis vanaf €75. Voor andere bestemmingen gelden andere tarieven. Bekijk hiervoor onze pagina Verzending & levering.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Wanneer Track & Trace beschikbaar is, ontvang je na verzending een verzendbevestiging met de gegevens waarmee je je pakket kunt volgen.
Kan ik mijn zonnebril retourneren?
Ja. Bij een online aankoop heb je in beginsel 14 dagen bedenktijd vanaf ontvangst van je bestelling. Meer informatie vind je op onze pagina Retourneren & ruilen.
Kan ik een gedragen zonnebril retourneren?
Je mag het product bekijken en passen om te beoordelen of je het wilt houden. Gebruik dat verder gaat dan nodig is om het product te beoordelen kan leiden tot waardevermindering.
Mijn bestelling is beschadigd aangekomen. Wat moet ik doen?
Stuur een e-mail naar info@lunettesprestige.com met je bestelnummer en duidelijke foto’s van het product en, indien relevant, de verpakking.
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op. Zolang je bestelling nog niet is verwerkt of verzonden, proberen we de wijziging door te voeren. Zodra een bestelling is verzonden, kan deze niet meer worden aangepast.
Hoe kan ik contact opnemen?
Je kunt ons bereiken via info@lunettesprestige.com. We proberen vragen zo snel mogelijk te beantwoorden.