Algemene voorwaarden – Lunettes Prestige

Laatst bijgewerkt: 16 oktober 2026

Artikel 1 – Bedrijfsgegevens

Lunettes Prestige is een handelsnaam van de eenmanszaak van Ponciano Salomao.

Vestigingsadres: Horatiusstraat 21, 3076 XA Rotterdam, Nederland
KvK-nummer: 88500810
Btw-identificatienummer: NL004614518B58
E-mail: info@lunettesprestige.com
Telefoon: +31 6 48177282
Website: www.lunettesprestige.com

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op bestellingen die worden geplaatst via de webshop van Lunettes Prestige.

Artikel 2 – Producten en aanbod

Lunettes Prestige biedt een collectie zorgvuldig geselecteerde zonnebrillen en bijbehorende accessoires aan.

Wij streven ernaar onze producten zo duidelijk en nauwkeurig mogelijk te presenteren. Productfoto's, omschrijvingen en specificaties dienen om een goed beeld te geven van het aangeboden product.

Kleine kleurverschillen kunnen ontstaan door scherminstellingen en belichting. De belangrijkste producteigenschappen worden vermeld op de betreffende productpagina.

Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Lunettes Prestige niet voor zover de klant redelijkerwijs kon begrijpen dat sprake was van een fout.

Artikel 3 – Bestellingen

Een bestelling wordt geplaatst via het bestelproces op onze website. Voordat de bestelling definitief wordt geplaatst, krijgt de klant de mogelijkheid de ingevoerde gegevens te controleren.

Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant een bevestiging per e-mail.

Indien een besteld product onverhoopt niet leverbaar is, nemen wij zo spoedig mogelijk contact op. Voor een product dat niet kan worden geleverd, betalen wij het reeds ontvangen bedrag terug.

Artikel 4 – Prijzen en betalingen

Alle prijzen op onze webshop worden weergegeven in euro's en zijn inclusief toepasselijke btw.

Eventuele verzendkosten en andere bijkomende kosten worden duidelijk vermeld voordat de bestelling definitief wordt geplaatst.

De betaling verloopt via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen beschikbaar worden gesteld.

Lunettes Prestige behoudt zich het recht voor prijzen voor toekomstige bestellingen te wijzigen. Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds gesloten overeenkomsten.

Artikel 5 – Verzending en levering

Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen verwerkt en verzonden.

De verwachte levertijden zijn afhankelijk van de bestemming en de vervoerder. Deze worden nader toegelicht op onze pagina 'Verzending & levering'.

Wij streven naar een zorgvuldige en tijdige levering. Wanneer geen specifieke levertijd is overeengekomen, leveren wij uiterlijk binnen de wettelijk voorgeschreven termijn van 30 dagen, tenzij een andere termijn is afgesproken.

Bij vertraging informeren wij de klant waar mogelijk. De wettelijke rechten van de klant bij een vertraagde of uitgebleven levering blijven van toepassing.

Het risico van verlies of beschadiging tijdens de verzending ligt in beginsel bij Lunettes Prestige totdat de klant, of een door de klant aangewezen derde, het product heeft ontvangen.

Artikel 6 – Herroepingsrecht

Bij een online aankoop heeft een consument in beginsel het wettelijke recht om de aankoop binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen.

De bedenktijd begint op de dag nadat de consument, of een aangewezen derde, het product heeft ontvangen. Wanneer producten uit één bestelling afzonderlijk worden geleverd, begint de bedenktijd na ontvangst van het laatste product.

De consument kan binnen de bedenktijd gebruikmaken van het herroepingsrecht door een duidelijke verklaring te sturen naar info@lunettesprestige.com, het beschikbare modelformulier te gebruiken of via een aangeboden elektronische herroepingsfunctie.

Na het melden van de herroeping heeft de consument nog 14 dagen om het product terug te sturen.

Het herroepingsrecht geldt in beginsel ook voor afgeprijsde producten en producten die in de uitverkoop zijn gekocht.

Artikel 7 – Retourvoorwaarden

De consument mag de zonnebril bekijken en passen zoals dat ook in een fysieke winkel mogelijk zou zijn.

Wanneer een product verder is gebruikt dan noodzakelijk om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen, kan de consument aansprakelijk zijn voor de daardoor ontstane waardevermindering.

Wij verzoeken klanten het product indien redelijkerwijs mogelijk compleet, inclusief bijbehorende accessoires en in de originele verpakking terug te sturen. De originele verpakking is echter geen verplichte voorwaarde voor het uitoefenen van het wettelijke herroepingsrecht.

De directe kosten van een gewone retourzending zijn voor rekening van de consument, tenzij anders overeengekomen.

Retouradres:

Lunettes Prestige
Snelfilterweg 49
3063 JD Rotterdam
Nederland

Voor het uitoefenen van het herroepingsrecht is voorafgaande toestemming van Lunettes Prestige niet vereist.

Artikel 8 – Terugbetalingen

Bij een geldige herroeping betalen wij de daarvoor verschuldigde bedragen uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de herroepingsmelding terug.

Wij mogen wachten met terugbetalen totdat wij het geretourneerde product hebben ontvangen of totdat de consument aantoont dat het product is teruggestuurd, afhankelijk van welk moment eerder plaatsvindt.

Bij volledige herroeping van de bestelling worden ook de oorspronkelijke verzendkosten tot maximaal het tarief van de goedkoopste aangeboden standaardlevering terugbetaald.

Bij een gedeeltelijke retour hoeven de oorspronkelijke verzendkosten in beginsel niet te worden terugbetaald.

De terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode als waarmee de oorspronkelijke betaling is verricht, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Voor de terugbetaling worden geen extra kosten in rekening gebracht.

Artikel 9 – Wettelijke garantie

Lunettes Prestige staat ervoor in dat geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en de eigenschappen bezitten die een consument daarvan redelijkerwijs mag verwachten.

Wanneer een product defect, beschadigd of niet conform de overeenkomst wordt geleverd, heeft de consument recht op een passende oplossing overeenkomstig de wettelijke garantieregels.

Afhankelijk van de omstandigheden kan dit kosteloos herstel, vervanging, prijsvermindering of terugbetaling betekenen.

De wettelijke garantierechten blijven altijd van toepassing en worden niet beperkt door deze algemene voorwaarden of het retourbeleid.

Artikel 10 – Klachten en klantenservice

Wij streven naar een zorgvuldige afhandeling van vragen en klachten.

Klanten kunnen contact opnemen via info@lunettesprestige.com of via het contactformulier op onze website.

Vermeld bij vragen over bestellingen bij voorkeur het bestelnummer en een duidelijke omschrijving van de vraag of klacht.

Wij streven ernaar e-mails binnen twee werkdagen te beantwoorden. Wanneer een klacht meer onderzoek vereist, informeren wij de klant hierover.

Artikel 11 – Aansprakelijkheid

Lunettes Prestige is aansprakelijk voor schade voor zover dit uit de toepasselijke wetgeving voortvloeit.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor schade die uitsluitend het gevolg is van onjuist gebruik van een product door de consument, voor zover de wet dit toestaat.

Niets in deze algemene voorwaarden beperkt of sluit aansprakelijkheid uit wanneer dit op grond van dwingend recht niet is toegestaan.

Artikel 12 – Intellectuele eigendom

De inhoud van onze webshop, waaronder teksten, foto's, afbeeldingen, logo's en merknamen, is voor zover van toepassing beschermd door intellectuele-eigendomsrechten.

Het is niet toegestaan deze inhoud zonder toestemming commercieel te reproduceren of te gebruiken, tenzij dit wettelijk is toegestaan.

Artikel 13 – Privacy

Lunettes Prestige respecteert de privacy van haar klanten.

Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving en het privacybeleid van Lunettes Prestige.

Het privacybeleid is beschikbaar via onze webshop.

Artikel 14 – Toepasselijk recht

Op overeenkomsten tussen Lunettes Prestige en de consument is Nederlands recht van toepassing.

Deze rechtskeuze doet geen afbreuk aan dwingende consumentenbescherming die de consument op grond van het recht van diens gewone verblijfplaats geniet.

Geschillen worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter.

Artikel 15 – Wijzigingen van de voorwaarden

Lunettes Prestige behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden voor toekomstige bestellingen te wijzigen.

Voor reeds gesloten overeenkomsten blijft in beginsel de versie gelden die op het moment van aankoop van toepassing was.

De meest actuele versie van de algemene voorwaarden is beschikbaar op onze website.

Artikel 16 – Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kan contact worden opgenomen met:

Lunettes Prestige
E-mail: info@lunettesprestige.com
Telefoon: +31 6 48177282
Website: www.lunettesprestige.com